Frequently Asked Questions

EcoRing Indonesia menerima berbagai jenis barang selama barang tersebut termasuk barang dari merek desainer mewah seperti tas, pernak-pernik berbahan kulit, jam tangan, perhiasan, baju, sepatu, dan beragam aksesoris lainnya (bahkan pena dan peralatan rumah tangga juga!). Klik disini untuk melihat barang apa saja yang telah dijual kepada kami!

Tidak, justru sebaliknya, EcoRing Indonesia menerima barang dari semua jenis merk-merk ternama termasuk barang yang biasanya sudah ditolak oleh toko-toko barang pre-loved lainnya. Jenis-jenis barang yang diterima oleh EcoRing Indonesia terus bertambah setiap saat. Kamu dapat menghubungi kami untuk memastikan apakah barang kamu dapat dijual atau tidak.

Pada umumnya, penawaran yang kami berikan untuk barang barang dalam kondisi baru dan belum pernah dipakai memang lebih tinggi. Tetapi EcoRing Indonesia tetap menerima barang yang sudah tua atau yang memiliki kecacatan (defect) selama barang tersebut adalah barang bermerek dari desainer mewah. EcoRing Indonesia juga termasuk salah satu toko jual-beli barang pre-loved lokal yang menerima barang pre-loved bermerek walaupun tidak memiliki kelengkapan seperti: kwitansi pembelian, atau kartu autentik / keaslian (authenticity card). Jika kamu mempunyai barang-barang bermerek yang sudah tua, terpakai, atau rusak, silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan penawaran harga! DISCLAIMER: Terlepas dari pernyataan di atas, mohon diingat bahwa EcoRing tetap berhak untuk menolak jenis-jenis pre-loved tertentu dikarenakan merek, kondisi, umur, dan modelnya.

Sayangnya, EcoRing Indonesia tidak menyediakan layanan untuk pengembalian ataupun pembelian kembali barang-barang yang telah dijual kepada kami. Begitu kami membeli suatu barang, kami akan segera menghubungi dealer yang berminat dengan barang tersebut. Karena tingkat perputaran stok yang tinggi, kami dapat menawarkan nilai terbaik untuk barangmu.

Tidak, EcoRing Indonesia tidak menyediakan jasa pengecekan ataupun sertifikasi keaslian barang mewah dalam bentuk apapun. Karena kami tidak memiliki afiliasi dengan merek-merek yang dimaksud, segala pertanyaan mengenai keaslian barang yang kamu miliki tidak bisa kami layani.

Umumnya, harga barang yang ditawarkan oleh EcoRing Indonesia ditentukan oleh tren pasar saat transaksi sedang berlangsung, juga tingkat permintaan untuk masing-masing model barang. EcoRing Indonesia menggunakan data barang dengan kondisi serupa melalui berbagai sumber, seperti situs pelelangan barang bermerek (branded), laporan industri, dan toko online.

Tentu saja bisa. Untuk mendapatkan estimasi harga yang akurat, kamu dapat mengirimkan foto-foto barang kamu ke WhatsApp EcoRing Indonesia yang diambil dari berbagai sisi, dan menyorot apakah barang-barang tersebut memiliki tanda-tanda telah digunakan, seperti adanya goresan, noda, bau, perubahan warna, dll. Jika barang tersebut memiliki aksesoris serta kelengkapan lainnya (misal kwitansi asli, kartu autentik / keaslian, kotak, dust bag, dll.), mohon turut dicantumkan pada pesan WhatsApp-nya.

Apabila barang-barang dari merek tertentu memerlukan perincian khusus, tim kami mungkin meminta foto tambahan atau informasi lebih detail, agar kami dapat memberikan harga yang akurat. Sebagai acuan, berikut adalah hal-hal umum yang harus kamu perhatikan sebelum mengirimkan foto ke kami:

• Tas / Barang Kecil dari kulit – Foto bagian luar (termasuk bagian depan dan belakang), bagian dalam, close-up bagian handle, sudut, dan strap (jika ada).
• Jam tangan – Foto bagian depan dan belakang, close-up bagian strap dan buckle. Kirimkann juga foto kartu garansi agar dapat mengecek tahun pembelian dan nomor model jam tangan.
• Perhiasan – Foto keseluruhan barang. Informasikan ukuran perhiasan dan berat perhiasan jika memungkinkan (untuk model dengan berbagai ukuran). Informasikan juga jika barang dilengkapi dengan sertifikasi atau tidak.
• Baju / Sepatu / Aksesoris – Foto yang menunjukkan seluruh desain, bagian yang menunjukkan adanya tanda-tanda barang telah digunakan. Untuk baju, cantumkan juga foto tag (brand name tag di bagian belakang dan care tag / wash tag di bagian dalam baju).

Setelah tim EcoRing Luxury Appraisers telah mengecek dan menilai barang kamu secara langsung (aktual), tim EcoRing Indonesia akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa harga akhir yang ditawarkan serupa dengan harga estimasi yang diberikan melalui WhatsApp. Namun, hal yang harus digarisbawahi adalah harga estimasi hanya berdasarkan foto-foto dan detail yang kamu kirimkan ke WhatsApp EcoRing Indonesia dimana hal tersebut tidak bisa mewakilkan kondisi barang secara aktual.

Jadi, untuk meminimalkan perbedaan harga yang besar antara harga estimasi dan harga akhir yang ditawarkan, mohon kirimkan foto-foto barang kamu yang diambil dari berbagai sudut dan bagian yang menunjukkan tanda-tanda barang telah digunakan, seperti goresan, noda, bau, perubahan warna, dll. Jika barang memiliki aksesoris dan kelengkapan lainnya (mis. kuitansi asli, kartu autentik/keaslian, kotak, dust bag, dll), mohon dicantumkan juga pada pesan WhatsApp.

Setiap sesi pengecekkan dan penilaian tidak dipungut biaya apapun, jadi kamu dapat mengetahui berapa harga dari barang pre-loved branded kamu secara GRATIS! Semua penawaran disediakan secara gratis dan tidak bersifat wajib. Artinya, kamu masih mempunyai ruang untuk memutuskan apakah kamu akan menjual barang tersebut kepada EcoRing Indonesia atau tidak setelah melihat harga akhir yang ditawarkan.

EcoRing Indonesia melayani semua pelanggan di dalam toko dengan sistem "yang pertama datang-yang pertama dilayani" tanpa memerlukan janji temu sebelumnya. Jadi jangan ragu untuk mengunjungi toko EcoRing Indonesia selama jam operasi kami (10:00 - 19:00 WIB setiap hari Kamis sampai hari Selasa, tutup pada hari Rabu) dengan membawa barang-barang yang ingin kamu Jual.

Bagi pelanggan yang ingin menjual barang dengan regulasi tertentu (seperti jam tangan dan perhiasan), jangan lupa untuk membawa KTP / Paspor kamu untuk proses verifikasi.

Toko EcoRing Indonesia tepat berada di seberang The Darmawangsa Square yang beralamat di: Jl. Darmawangsa VI No.51-52, RT.5/RW.1, Pulo, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160, Indonesia.

Ada. Kami menyediakan tempat parkir di sekitar toko kami atau kamu bisa parkir di mall terdekat (mis. The Darmawangsa Square). Kami akan membayar biaya parkir jika transaksi berhasil.